La Télévision suisse romande s'est souvent mise à l'écoute des téléspectateurs. Dans les années 60, le directeur de la TSR venait en personne à l'écran répondre au courrier des Romands. Plus tard, des émissions comme Case postale 387 ont entretenu le contact entre les spectateurs et leur télévision. Cette dernière s'est également voulue lieu de débat et d'expression citoyenne : Agora ou L'Antenne est à vous en témoignent. Quand la TSR dialogue avec son public : quelques jalons d'une histoire commune.
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