Logo On en parle [RTS - RTS]

On en parle

Les premières plaintes pénales contre des sociétés qui ne respectent pas l’astérisque dans l’annuaire sont déposées en juin 2012. Les associations de consommateurs ont récolté plus de 2 000 plaintes d’internautes contre des entreprises qui agiraient en violation de la nouvelle Loi sur la concurrence déloyale. Le point sur ces démarches avec Valérie Muster, juriste à la Fédération romande des consommateurs (FRC), interrogée par Dominique Jaccard.
Retour sur le démarchage téléphonique