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Quelque 200 passagers de la compagnie aérienne allemande Air Berlin, la deuxième du pays, sont sans nouvelles de leurs bagages depuis le 9 août dernier. Ce jour-là, le commandant du vol AB 81109 a décollé de Stockholm en laissant leurs valises à terre. Face à la passivité d'Air Berlin, les passagers déversent depuis un mois leur colère via les réseaux sociaux. Un flot de messages négatifs qui ne semble pas, pour l'instant, perturber la compagnie aérienne. Mais jusqu'à quand?
Air Berlin affronte une énorme tempête sur les réseaux sociaux