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Certaines ONG pratiquent désormais le démarchage téléphonique pour tenter d'obtenir des dons auprès des privés. La pratique était à l'origine plutôt destinée aux entreprises, mais elle a de quoi séduire le marché de l'humanitaire. Mais la cause justifie-t-elle de recourir à du démarchage, parfois agressif? Interview de Gilles Carbonnier, professeur à l'IHEID, spécialiste de l'humanitaire.
La cause humanitaire justifie-t-elle le recours au démarchage?