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On en parle

Tout acheter sur le web, en ligne, sans jamais mettre les pieds dans un magasin ! C’est aujourd’hui possible ! Mais les commerces de proximité n’ont pas dit leur dernier mot et soignent leur clientèle. Le témoignage de Nadia qui ne met que très rarement les pieds dans un magasin, et la réaction de Fabio Bettinelli, directeur marketing et commercial des cafés Carasso, et d'Alessandro Magri, co-fondateur de la start-up IN & WIN. Par Xavier Bloch.
L'e-commerce, une chance pour le commerce de détail?