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La FRC vient de déposer une plainte pénale contre Viagogo, la plateforme de vente en ligne qui siège à Genève, spécialisée dans la revente de billets de spectacles ou de concerts. En cause: des frais opaques, des billets vendus au prix fort sous de fausses catégories (enfant ou 2ème choix notamment), le référencement de Viagogo qui se fait passer pour le site officiel d’une manifestation et le système qui presse les clients à acheter faisant croire à un épuisement des billets. Pourquoi une plainte et que peuvent espérer les consommateurs floués? Réponses avec Valérie Muster, juriste à la Fédération Romande de Consommateurs, au micro de Maya Chollet.
La FRC dépose une plainte pénale contre Viagogo
Le sommaire de l’émission
- La FRC dépose une plainte pénale contre ViagogoLa FRC vient de déposer une plainte pénale contre Viagogo, la plateforme de vente en ligne qui siège à Genève, spécialisée dans la revente de billets de spectacles ou de concerts. En cause: des frais opaques, des billets vendus au prix fort sous de fausses catégories (enfant ou 2ème choix notamment), le référencement de Viagogo qui se fait passer pour le site officiel d’une manifestation et le système qui presse les clients à acheter faisant croire à un épuisement des billets. Pourquoi une plainte et que peuvent espérer les consommateurs floués? Réponses avec Valérie Muster, juriste à la Fédération Romande de Consommateurs, au micro de Maya Chollet.
- Liens sponsorisés sur Facebook: attention aux arnaques!Les liens sponsorisés sur Facebook peuvent renvoyer à des arnaques, les risques sont nombreux: vols de numéro de carte de crédit, vols de compte PayPal et d'argent. Peut-on se retourner contre Facebook? Comment repérer ces faux sites? Peut-on les faire fermer? L'avocat Sylvain Métille, spécialiste en droit numérique, répond aux questions de Didier Bonvin.
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