Attention aux colis non commandés. [Fotolia - Narong Jongsirikul]

Réception de colis non commandé, que faire?

Que faire si vous recevez un objet non commandé? C’est la question que se pose "On en parle" sur la base d’un témoignage. Une auditrice nous a contactés car elle a reçu un colis de lessive de 20 kilos, pour un montant de 162 francs. Un achat qu’elle n’a pas effectué, elle a juste dit oui par téléphone à l’envoi d’un échantillon de lessive. Une chronique de Johanna Commenge.
Réception de colis non commandé, que faire?