![La loi autorise-t-elle le client à ramener une marchandise qui ne lui convient pas? [Depositphotos - logoff]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2019/image/otuiao-25965455.image?w=640&h=640 "La loi autorise-t-elle le client à ramener une marchandise qui ne lui convient pas? [Depositphotos - logoff]")
Chez vous: pas satisfait-e de mon électroménager
Que faire dʹun lave-vaisselle neuf qui ne donne pas entière satisfaction? Cʹest la question que se pose Laeticia, une auditrice vaudoise.
Ce matin, Didier Bonvin et Xavier Bloch sʹinstallent dans sa cuisine et tentent dʹapporter une solution à son problème de vaisselle mal lavée en compagnie de Thierry Voidey, coordinateur technique chez FORS SA, et Dragan Ivanovitch, directeur responsable de La Bonne Combine à Renens.
Que faire quand la marchandise comporte un défaut? (FRC, 2017)
https://www.frc.ch/dossiers/la-garantie-legale-pour-les-defauts/
Ce matin, Didier Bonvin et Xavier Bloch sʹinstallent dans sa cuisine et tentent dʹapporter une solution à son problème de vaisselle mal lavée en compagnie de Thierry Voidey, coordinateur technique chez FORS SA, et Dragan Ivanovitch, directeur responsable de La Bonne Combine à Renens.
Que faire quand la marchandise comporte un défaut? (FRC, 2017)
https://www.frc.ch/dossiers/la-garantie-legale-pour-les-defauts/
![Logo On en parle [RTS - RTS]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/hyia1t-25866664.image?w=640&h=640 "Logo On en parle [RTS - RTS]")
Chez vous: pas satisfait-e de mon électroménager
Le sommaire de l’émission
- Émission entièrePratique, utile et même carrément indispensable : On en parle est une mine d’informations qui permettent de s’y retrouver dans les méandres du quotidien.
- Fermeture de cabinet médical: comment récupérer ses données?Comment récupérer son dossier médical lorsqu’un médecin ferme son cabinet? Cette question concerne plusieurs femmes du côté de Monthey à la suite de la fermeture du cabinet de leur gynécologue. Où sont stockées les données des patients-es et durant combien de temps?
Les conseils de Cédric Dessimoz, médecin cantonal adjoint du canton du Valais, et Yannis Papadaniel, responsable santé à la Fédération romande des consommateurs (FRC). Par Frédérique Volery.
Brochure "L'essentiel sur les droits des patients" (PDF)
https://www.vd.ch/fileadmin/user_upload/themes/sante/Organisation/Information_en_sante_publique/DDP_web.pdf
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https://www.rts.ch/la-1ere/programmes/on-en-parle/10843665-fermeture-de-cabinet-medical-comment-recuperer-ses-donnees-20-11-2019.html?mediaShare=1 - Question minute: donner du chocolat à son animal de compagniePourquoi n'est-il pas bon de donner du chocolat à son animal de compagnie?
La réponse d'Odile Gyger, médecin vétérinaire, interrogée par Quentin Bohlen. - Chez vous: pas satisfait-e de mon électroménagerQue faire dʹun lave-vaisselle neuf qui ne donne pas entière satisfaction? Cʹest la question que se pose Laeticia, une auditrice vaudoise.
Ce matin, Didier Bonvin et Xavier Bloch sʹinstallent dans sa cuisine et tentent dʹapporter une solution à son problème de vaisselle mal lavée en compagnie de Thierry Voidey, coordinateur technique chez FORS SA, et Dragan Ivanovitch, directeur responsable de La Bonne Combine à Renens.
Que faire quand la marchandise comporte un défaut? (FRC, 2017)
https://www.frc.ch/dossiers/la-garantie-legale-pour-les-defauts/
![Logo On en parle [RTS - RTS]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/hyia1t-25866664.image?w=320&h=320 "Logo On en parle [RTS - RTS]")
![Comment récupérer son dossier médical lorsqu’un médecin ferme son cabinet? [Keystone - Gaetan Bally]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2019/image/t2slfv-25966099.image?w=320&h=320 "Comment récupérer son dossier médical lorsqu’un médecin ferme son cabinet? [Keystone - Gaetan Bally]")
![Un chien se tient devant une série d'aliments qui lui sont toxiques. [Depositphotos - Amaviael]](https://img.rts.ch/articles/2019/image/ffh4ut-25965161.image?w=320&h=320 "Un chien se tient devant une série d'aliments qui lui sont toxiques. [Depositphotos - Amaviael]")