Un homme tient son smartphone dans la main et regarde l'écran, choqué. [Depositphotos - SIphotography]

Peut-on être poursuivi pour un rappel de facture arrivé dans les spams?

Une facture oubliée…. et voilà, on reçoit un rappel. Certaines entreprises les envoient désormais par e-mail. Mais est-ce légal? Combien de rappels sont-ils prévus par la loi avant les poursuites, et quel montant pour les frais de rappel?

Maya Chollet reçoit Crystel Dufaux Hess, avocate au Centre Social protestant de la Chaux-de-Fonds.
Peut-on être poursuivi pour un rappel de facture arrivé dans les spams?