Gros plan sur un médecin utilisant une calculatrice. [Depositphotos - ginasanders]

Pourquoi certains hôpitaux nʹenvoient pas automatiquement les copies des factures aux patients?

"On en parle" évoquait dans une récente séquence "Chez vous" la vérification des factures médicales qui doivent, sous certaines conditions, être envoyées automatiquement chez le patient. Deux auditeurs ont toutefois signalé que des hôpitaux ou cliniques ne les envoyaient que sur demande.
Cette pratique largement répandue n'étonne pas Daniel Walch, le directeur du Groupement Hospitalier de lʹOuest Lémanique (GHOL), alors que des établissements travaillent pourtant à lʹenvoi électronique de ces factures... Une enquête de Jérôme Zimmermann.
Pourquoi certains hôpitaux nʹenvoient pas automatiquement les copies des factures aux patients?