![Gros plan sur un médecin utilisant une calculatrice. [Depositphotos - ginasanders]](https://img.rts.ch/articles/2019/image/megjzy-25936732.image?w=640&h=640 "Gros plan sur un médecin utilisant une calculatrice. [Depositphotos - ginasanders]")
Pourquoi certains hôpitaux nʹenvoient pas automatiquement les copies des factures aux patients?
"On en parle" évoquait dans une récente séquence "Chez vous" la vérification des factures médicales qui doivent, sous certaines conditions, être envoyées automatiquement chez le patient. Deux auditeurs ont toutefois signalé que des hôpitaux ou cliniques ne les envoyaient que sur demande.
Cette pratique largement répandue n'étonne pas Daniel Walch, le directeur du Groupement Hospitalier de lʹOuest Lémanique (GHOL), alors que des établissements travaillent pourtant à lʹenvoi électronique de ces factures... Une enquête de Jérôme Zimmermann.
Cette pratique largement répandue n'étonne pas Daniel Walch, le directeur du Groupement Hospitalier de lʹOuest Lémanique (GHOL), alors que des établissements travaillent pourtant à lʹenvoi électronique de ces factures... Une enquête de Jérôme Zimmermann.
![Logo On en parle [RTS - RTS]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/c654on-25866664.image?w=640&h=640 "Logo On en parle [RTS - RTS]")
Pourquoi certains hôpitaux nʹenvoient pas automatiquement les copies des factures aux patients?
Le sommaire de l’émission
- Émission entièrePratique, utile et même carrément indispensable : On en parle est une mine d’informations qui permettent de s’y retrouver dans les méandres du quotidien.
- 102 millions de nos primes financent le marketing de caissesLes caisses maladie ont dépensé près de 102 millions de francs, issus de nos primes d'assurance obligatoire, pour financer respectivement la publicité (58 millions) et le courtage (44 millions).
Céline Verdan, responsable des ventes pour le groupe Helsana en Suisse romande, s'en explique au micro de Bastien von Wyss et d'Yves-Alain Cornu. - Proches aidants: quel soutien financier?Dans le cadre de la journée intercantonale des proches aidants, "On en parle" sʹintéresse à leurs soutiens financiers. Peut-on être rémunéré en tant que proche aidant? Existe-t-il des compensations si lʹon réduit son taux de travail pour sʹoccuper dʹun proche?
Réponses de Benoît Rey, membre de la direction de Pro Infirmis et vice-président de la communauté dʹintérêt des proches aidants, au micro de Marie Tschumi. - Pourquoi certains hôpitaux nʹenvoient pas automatiquement les copies des factures aux patients?"On en parle" évoquait dans une récente séquence "Chez vous" la vérification des factures médicales qui doivent, sous certaines conditions, être envoyées automatiquement chez le patient. Deux auditeurs ont toutefois signalé que des hôpitaux ou cliniques ne les envoyaient que sur demande.
Cette pratique largement répandue n'étonne pas Daniel Walch, le directeur du Groupement Hospitalier de lʹOuest Lémanique (GHOL), alors que des établissements travaillent pourtant à lʹenvoi électronique de ces factures... Une enquête de Jérôme Zimmermann. - Question minute: le rhume des chiens et des chatsLes chiens et les chats peuvent-ils attrapper un rhume?
La réponse de Lionel Bertholet, vétérinaire spécialisé dans les petits animaux de compagnie, au micro de Quentin Bohlen.
![Logo On en parle [RTS - RTS]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/c654on-25866664.image?w=320&h=320 "Logo On en parle [RTS - RTS]")
![Gros plam sur une tirelire cochon et un stéthoscope. [Depositphotos - belchonock]](https://img.rts.ch/articles/2019/image/w7xe31-25965295.image?w=320&h=320 "Gros plam sur une tirelire cochon et un stéthoscope. [Depositphotos - belchonock]")
![Affiche de la journée des proches aidants du 30 octobre 2019. [journee-proches-aidants.ch - DR]](https://img.rts.ch/articles/2019/image/8qkdum-25967482.image?w=320&h=320 "Affiche de la journée des proches aidants du 30 octobre 2019. [journee-proches-aidants.ch - DR]")
![Une jeune femme éternue alors qu'elle tient son chat sur ses genoux. [Depositphotos - AllaSerebrina]](https://img.rts.ch/articles/2019/image/jjbwn-25966525.image?w=320&h=320 "Une jeune femme éternue alors qu'elle tient son chat sur ses genoux. [Depositphotos - AllaSerebrina]")