Guichet: les CFF et moi

Avec la hausse constante du nombre de passagers, les CFF font face à des défis de taille. Mais les voyageurs, eux, ont de quoi se questionner: pourquoi le prix des billets train ne cesse d’augmenter, alors que les retards sur les rails s’accumulent? Que faire en cas de retards indéterminés? Sous quelles conditions peut-on être indemnisé par la plus grande entreprise de transport public en Suisse?

Ce matin, "On en parle" ouvre son guichet à vos témoignages et vos questions sur les CFF. Des spécialistes vous répondent en direct sur La Première de 8h35 à 9h30.