La télémédecine. [Depositphotos - elenabs]

Les couacs des modèles de centres d'appels médicaux

Pour payer des primes d'assurance santé moins cher, des assuré.e.s sont parfois tenté.e.s par le système d'appels préalables à la centrale de télémedecine de la caisse dʹassurance avant toute consultation. Seulement les conditions générales sont strictes. Lorsqu'on est en traitement et que le médecin est remplacé ponctuellement, doit-on à nouveau faire une demande?

L'interview de Simon Zurich, vice-président de la section romande de la Fédération suisse des patients, par Sophie Proust.
Les couacs des modèles de centres d'appels médicaux