![La nouvelle hotline de Swisscom utilise la reconnaissance vocale. [Keystone - Petra Orosz]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/qd0v88-25935156.image?w=640&h=640 "La nouvelle hotline de Swisscom utilise la reconnaissance vocale. [Keystone - Petra Orosz]")
Pas facile de se faire comprendre par la nouvelle hotline de Swisscom
Depuis le printemps 2021, la hotline de Swisscom est passée en mode "reconnaissance vocale" et utilise lʹintelligence artificielle pour aiguiller la clientèle vers la collaboratrice ou le collaborateur concerné.
Xavier Bloch et Bastien Von Wyss ont testé cette nouvelle hotline: le résultat est très satisfaisant, mais lʹattente au bout du fil reste importante. La réaction d'Alicia Richon, porte-parole de Swisscom.
Xavier Bloch et Bastien Von Wyss ont testé cette nouvelle hotline: le résultat est très satisfaisant, mais lʹattente au bout du fil reste importante. La réaction d'Alicia Richon, porte-parole de Swisscom.
![Logo On en parle [RTS - RTS]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/lp8dms-25866664.image?w=640&h=640 "Logo On en parle [RTS - RTS]")
Pas facile de se faire comprendre par la nouvelle hotline de Swisscom
Le sommaire de l’émission
- Émission entièreAssurances, conso, nouvelles technologies… "On en parle" vous oriente dans tout ce qui fait votre quotidien.
- Bien se comporter face à un troupeau de vaches lors d'une randonnéeEn ce début juin, les vaches sont de retour dans les pâturages dʹestivage. Or, on le sait, les randonneurs sont toujours plus nombreux, ce qui nʹest pas sans poser des problèmes, et des craintes, lorsquʹil faut traverser un champ occupé par un troupeau.
Pour sensibiliser les promeneurs, et leur apprendre les bons comportements à adopter face à des vaches allaitantes, lʹassociation des "Amis de la nature" section La Chaux-de-Fonds / Saint-Imier, organise dès ce samedi 12 juin, une série de cours payants.
Loïc Delacour sʹest rendu non loin de la Vue-des-Alpes, dans le canton de Neuchâtel, pour suivre en primeur les conseils de Myriam Maridor, agricultrice dans la région et en charge de cette formation. - Pas facile de se faire comprendre par la nouvelle hotline de SwisscomDepuis le printemps 2021, la hotline de Swisscom est passée en mode "reconnaissance vocale" et utilise lʹintelligence artificielle pour aiguiller la clientèle vers la collaboratrice ou le collaborateur concerné.
Xavier Bloch et Bastien Von Wyss ont testé cette nouvelle hotline: le résultat est très satisfaisant, mais lʹattente au bout du fil reste importante. La réaction d'Alicia Richon, porte-parole de Swisscom. - Comment devenir musicien de rue en Suisse?Les restrictions sanitaires se détendent, pour le plus grand bonheur des musiciens de rue qui peuvent retourner jouer dans les rues de la plupart des villes de Suisse romande.
Un soulagement pour le duo de Bluegrass Wolverine, composé de Joel et Jean-Christophe. Les deux lausannois de 34 ans ont décidé de tout plaquer lʹété passé pour se consacrer uniquement à leur duo de musicien de rue. Mais pour jouer dans la rue, il faut respecter des règles bien précises.
On en parle, a fait le tour des conditions pour jouer dans la rue des plus grandes villes de Suisse romande. Emmanuel Gehrig, chargé de communication de la ville de Neuchâtel, explique lʹimportance de mettre en place ces règles, au micro de Quentin Bohlen.
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![Quel comportement adopter face à un troupeau de vaches? [Depositphotos - drakodav]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/orb30q-25934226.image?w=320&h=320 "Quel comportement adopter face à un troupeau de vaches? [Depositphotos - drakodav]")
![Le groupe de musiciens de rue Wolverine. [RTS - Quentin Bohlen]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/f5p2e5-25934503.image?w=320&h=320 "Le groupe de musiciens de rue Wolverine. [RTS - Quentin Bohlen]")