![Gros plan sur l'ordinateur d'une personne qui effectue un achat en ligne. [Depositphotos - dedivan1923]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/v1jkgz-25927556.image?w=640&h=640 "Gros plan sur l'ordinateur d'une personne qui effectue un achat en ligne. [Depositphotos - dedivan1923]")
Question minute: renvoyer un achat en ligne
J'ai acheté un lave-linge en ligne mais je le trouve finalement le trouve trop cher. Puis-je le renvoyer et me faire rembourser?
La question posàe à Malika Pessard, juriste à la Fédération Romande des Consommateurs (FRC), au micro de Johanna Commenge.
La question posàe à Malika Pessard, juriste à la Fédération Romande des Consommateurs (FRC), au micro de Johanna Commenge.
![Logo On en parle [RTS - RTS]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/c654on-25866664.image?w=640&h=640 "Logo On en parle [RTS - RTS]")
Question minute: renvoyer un achat en ligne
Le sommaire de l’émission
- Émission entièreAssurances, conso, nouvelles technologies… "On en parle" vous oriente dans tout ce qui fait votre quotidien.
- Les réponses à vos questions sur le certificat Covid-19Alors que plusieurs cantons ont dévoilé leur stratégie de déploiement, comme Genève, Vaud et le Valais, les certificats Covid deviennent progressivement une réalité. Ceux-ci seront ainsi mis à disposition de la population au plus tard à la fin du mois de juin. Quel sera le fonctionnement de ce fameux certificat Covid? D'ici-là, comment préparer son voyage et où trouver les informations?
Philippe Voirol, vice-directeur de lʹOffice fédéral de lʹinformatique et de la télécommunication (OFIT) et chef de la division principale "Strategy & Innovation", répond à vos questions.
Un sujet de Frédérique Volery et Jérôme Zimmermann. - Je me lance dans le podcast!Les podcasts sont partout et traitent de tout. Comment bien débuter si on veut sʹy mettre et combien ça coûte?
Voici nos conseils avec la journaliste Jessica Vial, la créatrice indépendante, Eve Senn, et Carine Fillot, fondatrice de la plateforme de recommandations de podcasts "Elson" et de l'agence de formation et d'aide à la création de Podcast "Tac Tac Tac", au micro de Didier Bonvin. - Question minute: renvoyer un achat en ligneJ'ai acheté un lave-linge en ligne mais je le trouve finalement le trouve trop cher. Puis-je le renvoyer et me faire rembourser?
La question posàe à Malika Pessard, juriste à la Fédération Romande des Consommateurs (FRC), au micro de Johanna Commenge.
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![Une main tient un avion miniature sur fond de masque chirurgical. [Depositphotos - anton_sch]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/i1x5w2-25934212.image?w=320&h=320 "Une main tient un avion miniature sur fond de masque chirurgical. [Depositphotos - anton_sch]")
![Deux personnes discutent autour d'un micro. [Depositphotos - AndrewLozovyi]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/imdpsd-25890237.image?w=320&h=320 "Deux personnes discutent autour d'un micro. [Depositphotos - AndrewLozovyi]")