![Quatre employés et employées travaillent dans un call center. [Depositphotos - Wavebreakmedia]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/ilfx8-25870605.image?w=640&h=640 "Quatre employés et employées travaillent dans un call center. [Depositphotos - Wavebreakmedia]")
Timide amélioration dans le démarchage téléphonique des assureurs maladie
La commission de surveillance chargée de faire respecter l'interdiction du démarchage téléphonique à froid dans l'assurance maladie a reçu 80 avis d'infraction depuis le début de l'année. Les années précédentes, le nombre de plaintes adressées aux faîtières des caisses maladie s’élevaient à 300. La situation s'est donc un peu améliorée depuis l'accord de branche, mais il reste beaucoup à faire.
Interview de Christophe Kaempf, porte-parole de santésuisse, au micro de Philippe Girard et Frédérique Volery.
Interview de Christophe Kaempf, porte-parole de santésuisse, au micro de Philippe Girard et Frédérique Volery.
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Timide amélioration dans le démarchage téléphonique des assureurs maladie
Le sommaire de l’émission
- Émission entièreAssurances, conso, nouvelles technologies… "On en parle" vous oriente dans tout ce qui fait votre quotidien.
- Boom des produits à base de noix de coco: quel impact environnemental?Le peuple suisse a voté en mars 2021 en faveur dʹun accord de libre-échange avec lʹIndonésie sur lʹhuile de palme. Alors que cet accord vient dʹentrer en vigueur le 1er novembre, quʹen est-il de lʹhuile de coco? Cette graisse tout aussi exotique qui est très en vogue dans les recettes de cuisine ou dans les produits cosmétiques, est-elle meilleure que lʹhuile de palme?
Le point avec Pierrette Rey, porte-parole du WWF Suisse. Par Frédérique Volery. - Timide amélioration dans le démarchage téléphonique des assureurs maladieLa commission de surveillance chargée de faire respecter l'interdiction du démarchage téléphonique à froid dans l'assurance maladie a reçu 80 avis d'infraction depuis le début de l'année. Les années précédentes, le nombre de plaintes adressées aux faîtières des caisses maladie s’élevaient à 300. La situation s'est donc un peu améliorée depuis l'accord de branche, mais il reste beaucoup à faire.
Interview de Christophe Kaempf, porte-parole de santésuisse, au micro de Philippe Girard et Frédérique Volery. - Hausse des pensées suicidaires chez les jeunes: comment déceler leur mal-être?Alors que les consultations pour les enfants et les jeunes au sujet du suicide ont presque doublé au service 147 de Pro Juventute, une enquête de la Fondation montre que le bien-être des jeunes était nettement plus faible en juin 2021 quʹau printemps précédent. Comment déceler le mal-être des jeunes? Quels sont les signes avant-coureurs? Quelle aide leur apporter?
On en parle avec Fabienne Hebeisen-Dumas, responsable pour la Suisse romande de la Fondation "Pro Juventute", et Florence Baltisberger, responsable du service conseil 147, au micro de Frédérique Volery.
Numéro de contact pour les enfants: 147
Numéro de contact pour les parents: 058/261 61 61. - Greenpeace veut inscrire dans la loi le droit à la réparation des objetsInciter à la réparation en modifiant la loi, soit accorder le droit aux consommatrices et consommateurs de réparer les appareils et les objets usuels, au lieu d’en acheter de nouveaux. C’est ce que réclame Greenpeace Suisse, qui veut introduire le droit à la réparation dans la loi. L’organisation lance une campagne en ce sens. Mais la loi peut-elle influencer un marché mondialisé et des habitudes bien ancrées?
Les réponses de Florian Kasser, chargé de campagne et expert zéro déchet pour Greenpeace Suisse, avec Philippe Girard et Frédérique Volery.
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![Photo de noix de coco, graisse de coco et huile de coco. [Depositphotos - belchonock]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/pzu3ky-25870608.image?w=320&h=320 "Photo de noix de coco, graisse de coco et huile de coco. [Depositphotos - belchonock]")
![Groupe de parole composé d'adolescents. [Depositphotos - photographee.eu]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/a552wk-25870606.image?w=320&h=320 "Groupe de parole composé d'adolescents. [Depositphotos - photographee.eu]")
![Une femme et un enfant réparent ensemble un objet électronique. [Depositphotos - alebloshka]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/pas147-25870607.image?w=320&h=320 "Une femme et un enfant réparent ensemble un objet électronique. [Depositphotos - alebloshka]")