![Comment agir et se prémunir face aux vols ou arnaques de colis. [Depositphotos - tab62]](https://img.rts.ch/articles/2023/image/6387g-25900689.image?w=640&h=640 "Comment agir et se prémunir face aux vols ou arnaques de colis. [Depositphotos - tab62]")
Comment agir et se prémunir face aux vols ou arnaques de colis
Avec la tendance accrue aux commandes de marchandises par internet, les vols de colis sont proportionnellement devenus plus fréquents. Et ce n’est pas la seule problématique autour de ces envois, puisque les consommateurs et consommatrices sont aussi parfois victimes d’arnaques aux colis, commandés avec une identité usurpée. Dans les deux cas, les clients se retrouvent face à une facture à payer.
Silvia Diaz, juriste et journaliste au magazine "Bon à Savoir", répond aux questions de Philippe Girard et Jérôme Zimmermann.
Silvia Diaz, juriste et journaliste au magazine "Bon à Savoir", répond aux questions de Philippe Girard et Jérôme Zimmermann.
![Logo On en parle [RTS - RTS]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/c654on-25866664.image?w=640&h=640 "Logo On en parle [RTS - RTS]")
Comment agir et se prémunir face aux vols ou arnaques de colis
Le sommaire de l’émission
- Émission entièreAssurances, conso, nouvelles technologies… "On en parle" vous oriente dans tout ce qui fait votre quotidien.
- La Saint-Valentin, c'est le bouquet!Le bouquet quʹon vous a peut-être déjà offert ce matin ou que vous allez offrir ce soir à lʹêtre aimé, lʹélu.e de votre cœur. Le choix est vaste: roses rouges, tulipes, marguerites, ou tout autre arrangement de fleurs coupées mélangées.
Le 14 février, cʹest la grosse journée pour les fleuristes. Des professionnels qui sʹapprovisionnent en partie en Suisse, auprès de producteurs cultivant la fleur locale coupée.
Entretien avec Jean-Marc Crousaz, directeur de Crousaz Fleurs à Yvorne (VD) et producteur de fleurs coupées suisses, au micro de Xavier Bloch. - Les écrans de 0 à 100 ans: "Les enfants de 4 à 12 ans: la rencontre avec le numérique" (2/5)Que l'on soit petit ou grand, les écrans ont tendance à nous absorber. Comment gérer la consommation dʹécran au quotidien? Quels sont les points positifs des applications, jeux et réseaux sociaux et à lʹinverse, quels sont les travers dont il faut se méfier?
Anne-Emmanuelle Ambresin, pédiatre et cheffe de la Division interdisciplinaire de santé des adolescents du CHUV à Lausanne, distille ces conseils au fil des âges. Une série proposée par Frédérique Volery.
Episode 2: "Les enfants de 4 à 12 ans: la rencontre avec le numérique" - Comment agir et se prémunir face aux vols ou arnaques de colisAvec la tendance accrue aux commandes de marchandises par internet, les vols de colis sont proportionnellement devenus plus fréquents. Et ce n’est pas la seule problématique autour de ces envois, puisque les consommateurs et consommatrices sont aussi parfois victimes d’arnaques aux colis, commandés avec une identité usurpée. Dans les deux cas, les clients se retrouvent face à une facture à payer.
Silvia Diaz, juriste et journaliste au magazine "Bon à Savoir", répond aux questions de Philippe Girard et Jérôme Zimmermann.
![Les enfants de 4 à 12 ans: la rencontre avec le numérique. [Depositphotos - sinenkiy]](https://img.rts.ch/articles/2023/image/foxw15-25900646.image?w=320&h=320 "Les enfants de 4 à 12 ans: la rencontre avec le numérique. [Depositphotos - sinenkiy]")
![Jean-Marc Crousaz, directeur de Crousaz Fleurs à Yvorne (VD). [RTS - Xavier Bloch]](https://img.rts.ch/articles/2023/image/510uyv-25900641.image?w=320&h=320 "Jean-Marc Crousaz, directeur de Crousaz Fleurs à Yvorne (VD). [RTS - Xavier Bloch]")