Fausse publicité pour un produit nettoyant durable. [Depositphotos - grivina]

Comment reconnaître et dénoncer une publicité mensongère?

Comment juger du caractère loyal ou déloyal d’une publicité ? Sur quels critères, sur quelles bases légales s’appuyer? Un slogan de mauvais goût est-il pour autant illicite? Ces questions sont traitées par la Commission Suisse pour la Loyauté, institution neutre et indépendante, qui reçoit chaque année plus d’une centaine de plaintes concernant des communications commerciales jugées déloyales.

On en parle avec l’avocate Michèle Burnier. Elle est présidente de l’une des chambres de la Commission Suisse pour la Loyauté, à laquelle elle siège en tant que représentante de la Fédération Romande des Consommateurs. Elle est l'invitée de Muriel Mérat.
Comment reconnaître et dénoncer une publicité mensongère?