Le Black Friday. [Keystone - EPA/MAXIM SHIPENKOV]

Guichet: quelles règles pour le Black Friday?

Est-ce que vous cédez facilement aux achats impulsifs et aux promotions? En cette période de Black Friday, On En Parle ouvre son guichet sur les stratégies marketing et nos comportements d’achats. Quelles sont les règles que les commerçants doivent respecter en matière de publicité, d’affichage des prix, de rabais ou de garantie? Quelles questions se poser avant d’acheter? Et comment garder la tête froide face à un prix barré, et vérifier si c’est une bonne affaire?

Jérôme Zimmermann a invité deux spécialistes pour répondre à vos questions:
- Kim Vallon, juriste à Bon à Savoir
- Julien Intertaglia, spécialiste des mécanismes d’influence et professeur à la HEG Arc
Guichet: quelles règles pour le Black Friday?