Le patron de Toyota s'excuse à Washington
Le président de Toyota, Akio Toyoda, a présenté des excuses mercredi lors de son audition au Congrès américain, après les problèmes de sécurité qui ont entraîné le rappel de 8,5 millions de véhicules de la marque dans le monde.
«Je suis profondément désolé de tout accident que les
conducteurs de Toyota ont pu rencontrer», a déclaré le petit-fils
du fondateur de Toyota, après avoir prêté serment devant le
Congrès.
Akio Toyoda a par ailleurs déclaré «être absolument certain» que
les problèmes d'accélération soudaine affectant des modèles du
constructeur n'étaient pas liés au système électronique comme
l'affirmaient certains experts en sécurité.
Le Congrès américain a ouvert mardi deux jours d'auditions sur les
problèmes d'accélération soudaine affectant des modèles du
constructeur.
Promesses de coopération
«Nous partageons entièrement les informations dont nous
disposons avec les autorités», a-t-il précisé. «Mon nom est sur
chaque voiture. Je vous fais la promesse que Toyota travaillera
énergiquement et sans relâche pour retrouver la confiance de nos
clients», a ajouté Akio Toyoda. Yoshima Inaba, le PDG de Toyota
Amérique du nord, l'accompagnait lors de cette audition.
«Nous nous engageons non seulement à réparer les véhicules en
circulation et à assurer qu'ils soient sûrs, mais également à
rendre nos nouveaux véhicules meilleurs et même plus fiables en
donnant encore davantage la priorité à nos consommateurs», a-t-il
déclaré.
Interrogé par la sous-commission d'enquête de la commission du
Commerce et de l'Energie de la Chambre des représentants, le PDG de
la filiale américaine de Toyota, James Lentz, a notamment déclaré
que les rappels massifs des véhicules de la marque pourraient ne
pas résoudre «totalement» les problèmes d'accélération. Il a
également présenté à plusieurs reprises des excuses.
ap/sbo
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Traitement de faveur pour les New-Yorkais
Le constructeur automobile japonais Toyota, qui a rappelé quelque neuf millions de voitures dans le monde, les deux tiers aux Etats-Unis, a annoncé mercredi qu'il fournirait des services particuliers aux automobilistes new-yorkais concernés pour réduire la gêne occasionnée.
Toyota prendra notamment en charge le coût associé à l'enlèvement à domicile des voitures défectueuses et à leur livraison après réparation, et/ou du prêt d'un véhicule de remplacement, ou de frais de taxi.
Toyota a rappelé que dans tout le pays, instructions avaient été données aux concessionnaires, qui ont reçu une enveloppe à cette fin, pour qu'ils soignent particulièrement les automobilistes victimes de ces rappels en leur proposant notamment des services gratuits.
Toyota a précisé que quelque 750'000 des 2,3 millions de véhicules rappelés dans tout le pays pour problème de pédales restant en position enfoncées avaient déjà été réparées, dont 32'000 dans l'Etat de New York.
afp