"Notre performance n'a pas été assez bonne" et "Vodafone doit changer", commente la directrice générale du groupe Margherita Della Valle mardi à propos de l'exercice 2022-2023.
Les résultats font part d'une stagnation des recettes à 45,7 milliards d'euros (presque autant en francs), avec de mauvais chiffres en Europe, le principal marché de Vodafone. En raison de cette panne de croissance, Vodafone a annoncé un plan de coupe de 11'000 emplois sur trois ans.
"La performance comparative de Vodafone s'est détériorée au fil du temps et cela se ressent sur l'expérience de service des clients", insiste la dirigeante. L'annonce de Vodafone s'inscrit dans un contexte de crise du coût de la vie, d'inflation à quelque 10% au Royaume-Uni et d'incertitudes économiques. Ces derniers mois, les géants de la technologie américaine notamment ont éliminé des dizaines de milliers d'emplois.
Fusion imminente?
L'action du groupe de téléphonie a nettement reculé lundi matin à la Bourse de Londres. Elle a déjà perdu presque 83% de sa valeur en cinq ans.
Vodafone, poids lourd du secteur en Europe, mène depuis plusieurs années une restructuration qui l'a notamment conduit à se recentrer sur l'Europe et l'Afrique.
Début mai, des informations de presse faisaient état d'une fusion imminente à 15 milliards de livres de Vodafone avec la holding de Hong Kong CK Hutchison. Vodafone avait indiqué en octobre être en discussion pour fusionner ses activités dans le pays avec Three UK, filiale de CK Hutchison, afin d'allier leurs forces dans la 5G.
"Des coûts de l'énergie plus élevés et une faiblesse persistante en Allemagne font que les bénéfices sont ressortis inférieurs aux prévisions" remarque Matt Brizman, analyste de Hargreaves Lansdown. L'action reculant, il note que l'honnêteté de Margherita Della Valle est "rafraîchissante mais pas suffisante pour empêcher l'action de tomber". Malgré les suppressions d'emplois, "les marchés vont avoir besoin de voir des résultats tangibles".
ats/thc