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La société Uber admet avoir sous-payé ses chauffeurs à New York

Un rassemblement devant les bureaux d'Uber à New York le 2 février 2017. [Reuters - Brendan McDermid]
Un rassemblement devant les bureaux d'Uber à New York le 2 février 2017. - [Reuters - Brendan McDermid]
La société de location de voitures avec chauffeurs Uber a admis mardi avoir sous-payé pendant plusieurs mois ses chauffeurs à New York suite à une erreur comptable. Elle a prévu de leur restituer les sommes non perçues.

C'est en déployant un nouveau système de facturation qu'Uber a constaté l'erreur. Il lui en coûtera plusieurs dizaines de millions de dollars, a-t-il précisé.

"Nous nous engageons à payer à chaque chauffeur les sommes qui lui reviennent, plus les intérêts, aussi vite que possible", a déclaré la responsable des opérations aux Etats-Unis et au Canada.

"Nous travaillons dur pour regagner la confiance de nos chauffeurs et cela implique d'être transparent, respecter notre parole et faire d'Uber une expérience positive du début à la fin", a-t-elle ajouté.

900 dollars par tête

Selon le contrat passé avec ses chauffeurs en 2014, Uber devait prélever 25% du prix de la course après calcul des taxes et autres frais. Mais à New York, le groupe a prélevé ses commissions sur les tarifs pleins facturés aux voyageurs, avant les déductions.

Selon le Wall Street Journal, Uber pourrait rembourser 45 millions de dollars à ses chauffeurs, soit 900 dollars en moyenne par tête.

ats/jgal

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