Chez Airbnb, un dollar peut en cacher un autre. Pendant plus de trois ans, les prix affichés sur le site australien de la plateforme d’hébergement étaient suivis du symbole du dollar, sans préciser s’il s’agissait de dollars américains ou australiens.
Résultat, près de 63'000 clients ont ainsi été bernés, payant sans s’en rendre compte en dollars américains, qui à l’époque des faits, valait 25 à 30% plus cher que le dollar australien.
Taxe et impôt
Une imprécision de nature à tromper les consommateurs, selon la justice australienne qui, entre une amende de 9 millions de francs et le remboursement des clients lésés, va contraindre Airbnb à payer près de 20 millions de francs au total.
Autre épine dans le pied du géant américain, Melbourne, deuxième plus grande ville du pays, compte limiter à 180 nuitées par an les locations sur Airbnb, mais va aussi désormais imposer une taxe d’enregistrement des logements concernés, ainsi qu’un impôt sur les revenus perçus.
Reportage radio: Grégory Plesse
Adaptation web: ther