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Malaysia remboursera les billets des passagers qui souhaitent annuler

L'avion de Malaysian Airlines en provenance d'Amsterdam avait l'aéroport de Kuala Lumpur (photo) pour destination. [Roslan Rahman]
Le 8 mars, un autre avion de Malaysia Airlines, là encore un Boeing 777, a disparu alors qu'il se rendait de Kuala Lumpur à Pékin, avec 239 personnes à bord. - [Roslan Rahman]
Suite au crash d'un de ses avions en Ukraine, la compagnie Malaysia Airlines propose à ses clients de rembourser sans frais toute annulation de billets, ceci jusqu'à jeudi.

Malaysia Airlines remboursera sans frais les clients souhaitant annuler un billet, après le crash du MH17 dans l'est de l'Ukraine, survenu quatre mois après la disparition d'un autre de ses appareils, dans l'océan Indien.

Les passagers peuvent échanger ou annuler, jusqu'à jeudi, leur billet réservé pour un vol d'ici au 31 décembre, a annoncé la compagnie aérienne malaisienne.

"Aucun frais"

"Au regard de l'affaire du MH17, Malaysia Airlines ne retiendra aucun frais pour les passagers souhaitant changer de destination", a-t-elle indiqué dans un communiqué. "Les passagers qui souhaitent retarder ou annuler leur billet seront remboursés, y compris ceux qui avaient acheté des billets non remboursables".

Le vol MH17, qui effectuait la liaison Amsterdam-Kuala Lumpur avec 298 personnes à bord, s'est écrasé dans l'est de l'Ukraine jeudi, abattu vraisemblablement par un missile sol-air dans cette zone disputée entre les séparatistes pro-russes et les troupes fidèles à Kiev.

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afp/rber

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