Cette hotline unique permet "d'éviter que les personnes errent d'un lieu à l'autre. L'attente d'une place d'hébergement en sera ainsi significativement réduite", indique jeudi la Ville de Genève. Gratuit, le numéro 0800 22 22 10 est accessible tous les jours et à toute heure. Il s'adresse évidemment aux personnes sans-abri, mais aussi aux professionnels du réseau socio-sanitaire genevois.
Ce projet pilote, qui est destiné à évoluer, s'appuie sur les recommandations de l'étude sur l'hébergement d'urgence réalisée par l'Université de Genève, sur mandat de la Ville de Genève.
La hotline répond aux "demandes récurrentes des partenaires associatifs", relève la conseillère administrative Christina Kitsos, citée dans le communiqué. La ligne "contribue également à lutter contre le phénomène du non-recours pour les personnes qui sont éligibles à des prestations sociales ou financières", ajoute-t-elle.
ats/iar