Huit guichets sociaux répartis sur tout le territoire cantonal neuchâtelois enregistreront et orienteront les demandes d'avances de pensions alimentaires, de mesures d'intégration professionnelle, de subsides d'assurance-maladie, d'aide à la formation et d'aide sociale. Le système, qui entrera en vigueur au premier janvier 2014, vise la maîtrise des prestations et aussi une amélioration pour les usagers.
Le canton enregistre le taux d'aide sociale le plus élevé de Suisse (6,4% de la population en 2011). La nouvelle organisation devrait permettre un désengorgement des services sociaux régionaux,
Processus simplifié
Une seule demande sera déposée, la situation financière sera déterminée en une seule fois et avec des critères communs et les situations complexes seront mieux anticipées.
Géographiquement, la décentralisation apporte une plus grande proximité (guichets au Locle, à Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds, Couvet, Cernier, Colombier, Peseux et Saint-Blaise).
ats/pym