La délocalisation de 23 postes à Milan par Nespresso répond à la croissance constante de la marque phare en Italie ces dernières années, indique le communiqué de la filiale de Nestlé publié mercredi.
Le centre de relations clients de Nespresso Italiana S.p.A, basé à Milan depuis 2012, va reprendre l'ensemble du service à la clientèle du marché italien, jusqu'à présent basé à Sion.
Marché suisse pas concerné
Les 113 autres postes, voués aux relations avec la clientèle suisse, ne sont pas concernés par cette mesure, précise le directeur de Nespresso Suisse Pascal Hottinger.
Avec un siège à Milan, le centre de relation avec la clientèle italienne sera plus proche de ses consommateurs, qui pourront bénéficier de services privilégiés, justifie Nespresso, qui emploie 2500 personnes en Suisse.
Nespresso va apporter un soutien financier aux personnes concernées pour le déménagement. Le fabricant de capsules à café est également en discussion avec les employés qui ne souhaitent pas être mutés vers la péninsule.
pym