Lors d'un contrôle, l'équipe a identifié un incident technique sur son site internet, survenu à la suite d'une erreur d'un de ses fournisseurs informatiques.
"Il y avait une faille de sécurité sur le système de gestion de contenu Magento", a expliqué Pascal Vandenberghe, président-directeur général de Payot, qui exploite la franchise Nature & Découvertes en Suisse.
Quelques jours
Le problème a duré "quelques jours", le temps de réorganiser et sécuriser le site. "On a limité les dégâts. Ce n'est pas un incident gravissime, mais il nous a paru logique de communiquer quand même", a ajouté Pascal Vandenberghe.
Le problème concerne les clients qui ont payé par carte de crédit. Ils ont été informés mardi de l'incident par courrier électronique.
Nature & Découvertes "regrette profondément" cet incident et a pris "toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus". La cyberattaque n'a pas touché le site internet de Payot, qui repose sur une autre technologie et est géré séparément.
ats/jpr