Le bureau de poste de Saint-François à Lausanne sera maintenu

La mobilisation du collectif "La Poste doit rester à Saint-François" a payé. La filiale située au coeur de Lausanne sera maintenue, a annoncé jeudi La Poste dans un communiqué. Dès janvier 2024, elle sera cependant déplacée temporairement le temps de travaux de rénovation dans les locaux de l'Hôtel des Postes.

Durant cette fermeture temporaire, les clients pourront effectuer leurs transactions postales auprès du bureau à l'avenue de la Gare et celui de la Riponne. Les services de Postfinance, actuellement aussi dans la même bâtisse, déménageront, eux, durablement au Flon dès le 20 décembre.

"La Poste est heureuse d'annoncer que la filiale de Saint-François, sise à la Place Saint-François 15, intégrera de nouvelles surfaces dans les locaux de l'Hôtel des Postes, une fois la rénovation entreprise par la société propriétaire PSP Real Estate AG (PSP)", écrit-elle. Les clients pourront y effectuer leurs dernières transactions postales jusqu'au samedi 30 décembre à 11h30, précise le géant jaune.

"Décision sans précédent"

"Cette décision est sans précédent: pour la première fois, un office de poste menacé de fermeture est maintenu", a aussitôt réagi le collectif qui se battait pour maintenir le bureau de Saint-François. "La pression constante exercée par des manifestations et actions et par une pétition (avec environ 3300 signatures, ndlr) sous l'égide d'un collectif d'organisations défendant le service public aura été décisive", estime-t-il.

Celui-ci avait craignait que les locaux de La Poste soient transformés en un espace commercial. Il rappelait aussi volontiers que les deux tiers des offices locaux ont disparu au cours des 20 dernières années.

Depuis le début de l'avenir incertain de cette filiale au coeur de Lausanne, en été 2022, La Poste a toujours dit qu'elle espérait le maintien de l'office dans ses locaux actuels.

Deux filiales améliorées

Elle a aussi annoncé que sa filiale près de la gare présentera un nouveau design et de nouveaux services pour accueillir les clients. Un comptoir d'accueil distinct est prévu pour le conseil personnalisé ainsi qu'une bouche à colis permettant à la clientèle de déposer ses colis déjà affranchis sans attente au guichet. Un automate à versements pour payer ses factures en toute autonomie et un coin pour les enfants seront aussi disponibles.

La filiale de la Riponne a aussi été réaménagée, avec notamment la mise en place d'un guichet supplémentaire. Les collaborateurs de Saint-François renforceront le personnel de ces deux filiales durant la fermeture temporaire du bâtiment historique, souligne encore La Poste.

ats/doe