ADSL: Swisscom ouvre le robinet

Swisscom Fixnet Wholesale va tripler la largeur passante de
l'offre qu'il commercialise aux opérateurs dans les mois qui
viennent. Dès la mi-mars, les nouveaux clients ADSL profiteront
d'une vitesse de téléchargement parfois plus que triplée en
réception (download). En revanche, la vitesse d'émission (upload)
ne varie parfois que très peu ou pas du tout.

Les internautes devront aussi attendre pour bénéficier de ces
nouvelles vitesses. Alors que les nouveaux clients ADSL en
profiteront dès la mi-mars, les anciens abonnés devront patienter
jusqu'à fin juin selon les cas, selon Pia Colombo, porte-parole de
Swisscom. Pour justifier la lenteur de cette mise en oeuvre,
Swisscom explique qu'il doit vérifier chaque ligne ADSL.

Patience

Certains internautes ne doivent pas crier victoire trop vite. Le
communiqué de presse de Swisscom précise bien que tous les surfeurs
ne profiteront pas forcément de ce triplement de la bande passante.
Selon leur éloignement du central téléphonique ou la qualité de
l'installation intérieure, ils ne bénéficieront que d'une partie ou
même pas du tout de cette amélioration.



La porte-parole de Swisscom se veut cependant rassurante. Une
grande partie des abonnés au 600/100 devraient profiter des
nouveaux débits d'ici fin avril. A la décharge de l'opérateur
historique, il faut préciser que désormais un million de Suisses
sont raccordés à l'ADSL. Bluewin se taille la part du lion avec
650'000 abonnés. Le reste revenant à la trentaine de fournisseurs
d'accès du pays.

Pourquoi maintenant?

On peut se demander pourquoi l'opérateur historique a mis tant
de temps à améliorer sa bande passante puisqu'il clame depuis des
mois qu'il est capable de le faire pour une grande partie de ses
clients. C'est du moins ce qu'il a toujours affirmé pour justifier
sa capacité à déployer sa TV par l'ADSL sur une grande partie du
territoire.



Interrogée sur ce point, Pia Colombo explique que Swisscom,
contrairement aux fournisseurs d'accès français par exemple,
comptait offrir ces nouveaux débits à un maximum de Suisses et non
pas seulement à sa clientèle urbaine. Le problème est que cette
explication contredit le communiqué de presse de Swisscom dans
lequel il est expliqué que tous ne bénéficieront pas du triplement
de la bande passante...

Satisfaction et problèmes

Bien entendu, les fournisseurs d'accès saluent cette
amélioration tout en soulignant certains problèmes. "Cela fait des
années qu'on estime que le prix payé est trop cher par rapport à la
largeur de la bande passante", commente-t-on chez IP Worldcom à
Préverenges. Même son de cloche du côté de Tele2: "les prix
pratiqués en Suisse étaient les plus chers d'Europe pour la plus
faible bande passante", selon son directeur Roman Schwarz.



Les changements annoncés par Swisscom ne vont toutefois pas sans
poser certains problèmes pour les fournisseurs d'accès à internet.
Etant donné que les débits ne sont pas garantis, Roman Schwarz
redoute déjà les appels des clients mécontents qui ne bénéficieront
pas complètement de ces nouvelles prestations.

Prix stables

Cette hausse de bande passante devrait se faire sans hausse de
prix étant donné que Swisscom Wholesale n'a pas modifié son prix de
gros par abonné ADSL. Des fournisseurs d'accès comme Tele2, Sunrise
ou IP Worldcom ont annoncé ne pas vouloir modifier leur prix. Quant
à Bluewin, il planche actuellement sur les prix de sa maison mère!
De son côté, Cablecom (qui ne dépend pas de Swisscom) étudie pour
l'instant l'offre de son principal concurrent et maintient les
tarifs de son propre réseau câblé.



Au final, certains fournisseurs d'accès risquent tout de même d'y
laisser des plumes. En effet, ceux-ci payent non seulement un
forfait par abonné, mais encore un certain montant pour le volume
qui passe par le réseau de Swisscom. Or, ce dernier n'a baissé ses
prix que de 25% sur le volume et les fournisseurs d'accès redoutent
un doublement du volume de données, confie Dany Hofmann, fondateur
d'IP Worldcom.

Pas pionnier

Par ailleurs, encore une fois, Swisscom n'a pas fait oeuvre de
pionnier en matière de débit. Alors qu'en France des débits de 20
mégabits par seconde sont la norme en milieu urbain, Swisscom a
attendu que Cablecom lance son six mégabits par seconde à la fin de
l'année dernière pour ouvrir le robinet.



Enfin, il faut préciser que cette adaptation de l'offre au niveau
européen ne concerne pas que les clients privés. Les entreprises
profiteront elles aussi de performances accrues. Avec le
déploiement du VDSL2, qui a lieu actuellement, et surtout la
concurrence de Cablecom, les débits devraient encore prendre
l'ascenseur dans les mois qui viennent...



Xavier Studer