ADSL: de l'euphorie à la désillusion

Quelques abonnés genevois de Sunrise et de Swisscom n'en
reviennent toujours pas. Pendant quelques jours, leurs lignes ont
fait des étincelles et leurs débits ont parfois même dépassé les
maxima prudemment avancés par Swisscom, propriétaire du réseau
téléphonique et responsable de son développement.



Hélas, certains surfeurs sont rapidement revenus à leur vitesse
d'antan, c'est-à-dire par exemple du 2000kbits/sec au 600kbits/sec.
D'autres ont carrément perdu toute connexion au web après cette
migration, comme cet abonné de Tele2.



Interrogé sur ces difficultés, Swisscom explique que les problèmes
connus par ces abonnés sont des cas isolés. Les clients de Sunrise
en cause, notamment, sont relativement éloignés du central
téléphonique et ne peuvent profiter que de 1200 kbits/sec.
L'explication de Swisscom semble étonnante puisque ces internautes
ont testé plusieurs fois leurs lignes à 2000 kbits/sec (voire
davantage).

Cas mystérieux

Le cas du client de Tele2 est encore plus mystérieux. Cet
opérateur, contacté par son abonné, n'a pas été en mesure de
fournir plus d'explications. Quoi qu'il en soit, après vérification
chez Swisscom, la ligne de ce client devrait permettre de surfer
sans problème à 2000 kbits/sec.



Alors, Swisscom connaîtrait-il quelques difficultés? L'opérateur
affirme que la migration se passe comme prévu. Selon ses
estimations, près de 600'000 surfeurs ADSL bénéficient désormais
d'une ligne améliorée. Il resterait entre 300'000 et 400'000
Suisses surfant sur d'anciens débits, mais tout devrait être
terminé d'ici au mois de juillet. Pour mémoire, Cablecom, qui a
aussi amélioré ses prestations, devait finir ses travaux à la
mi-mars.

Beaucoup de flou

Pour l'heure, les internautes ne peuvent pas savoir
officiellement si leur ligne a été triplée. Il y a quelques années,
lorsque les débits avaient été doublés, il était possible de
vérifier l'état des travaux sur le site enter-adsl.



Dans l'attente d'une solution permettant de connaître
véritablement les capacités de leur ligne ADSL, les surfeurs
doivent se débrouiller. Le plus simple consiste à mesurer le débit
réel de sa connexion avec des utilitaires comme ceux développés par
Cnlab (voir le lien ci-contre), ou ceux fournis
pas les opérateurs.



Cela dit, ces tests peuvent se révéler sans intérêt: lorsqu'un
internaute est très éloigné d'un central téléphonique et qu'il
n'est pas possible techniquement d'améliorer sa connexion, il lui
sera inutile de tester sa ligne pour en vérifier le débit... Il
pourra alors se rabattre sur certains utilitaires comme celui de
Sunrise (ci-contre), précisant la capacité
maximale de sa ligne.



Xavier Studer