Plusieurs sites du monde entier en panne, ceux de Meta refonctionnent

"Plus tôt aujourd'hui, un problème technique a empêché des utilisateurs d'accéder à certains de nos services. Nous avons résolu ce problème aussi rapidement que possible pour tous ceux qui ont été affectés, et nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée", a déclaré un porte-parole de Meta sur X, moins d'une heure après avoir reconnu la panne.

Downdetector, qui répertorie les problèmes techniques sur les plateformes numériques, a enregistré jusqu'à 580'000 signalements d'utilisateurs pour Facebook dans le monde et jusqu'à 92'000 pour Instagram vers 16h30 en Suisse.

Quatre milliards d'utilisateurs potentiellement touchés

"Nous avons connaissance d'un problème affectant la connexion à Facebook. Nos équipes d'ingénieurs cherchent activement à résoudre le problème le plus rapidement possible", a indiqué le groupe californien sur son site relevant d'éventuels problèmes de fonctionnement.

Près de 4 milliards de personnes utilisent au moins une des plateformes du groupe (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp) tous les mois.

Sur X, la panne de Meta a suscité beaucoup de sarcasmes, notamment de la part de l'entreprise rivale elle-même. "Si vous lisez ce message, c'est parce que nos serveurs fonctionnent", a ainsi ironisé Elon Musk, le propriétaire de X, tandis que le compte de la plateforme a publié: "Nous savons pourquoi vous êtes tous là en ce moment."

Pas la première panne de ce genre

La panne est intervenue pendant le "Super Tuesday", cette date cruciale du calendrier des primaires américaines, où les électeurs de 15 Etats et un territoire choisissent leurs candidats démocrate et républicain pour la présidentielle.

>> A ce sujet, lire : Le "Super Tuesday", une étape-clé de la présidentielle américaine aux enjeux limités cette année

Les plateformes sont régulièrement affectées par des pannes momentanées, mais celles de plus grande ampleur rappellent l'importance qu'elles ont pris dans la vie quotidienne.

WhatsApp, la très populaire messagerie rachetée par Facebook en 2014 pour plus de 19 milliards de dollars, avait par exemple subi une interruption conséquente en octobre 2022.

Pas que Meta

La panne n'a pas uniquement affecté les services du groupe Meta, mais également d'autres sites internet en Suisse et ailleurs.

Dans sa liste suisse, Downdetector mentionnait que "les rapports d'utilisateurs indiquent des problèmes" avec Discord, entre autres. Ceux-ci étaient marqués en rouge. Tandis que YouTube, Whatsapp, Swisscom, Sunrise, TikTok, Salt, Google, X et Microsoft 365 étaient eux marqués en orange, pour des "problèmes possibles".

A 19h, la panne semble être terminée pour l'intégralité des services.

Sur son site français, Downdetector alarmait en plus sur une panne de Google Play, Gmail, la Banque Postale et Blizzard Battle.net. Mais à 19h, certains sites étaient encore classés "orange" et "rouge" par la plateforme.

En Belgique, la panne a aussi touché Snapchat, Orange , Amazon Web Services, Telegram, Proximus, Pokémon Go et Telenet notamment. A 19h, la situation semble être revenue à la normale, comme en Allemagne où ont aussi été touchés les services de PayPal, Freenet, Reddit, Microsoft Teams, Z2F, O2 et Apple Store, notamment.

juma avec afp