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La panne de Gmail et d'autres services Google serait réparée

La messagerie de Google, notamment, est partiellement inopérante. [NurPhoto/AFP - Jakub Porzycki]
Gmail et d'autres services Google perturbés par une panne mondiale / Le Journal horaire / 25 sec. / le 20 août 2020
Plusieurs services très utilisés de Google ont été perturbés jeudi, un peu partout dans le monde, en raison d'une panne informatique de plusieurs heures. Elle devrait cependant avoir été résolue, a indiqué le géant technologique américain.

"Le problème avec Gmail devrait être résolu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée", a écrit Google dans une déclaration transmise à l'AFP, tout en repassant les voyants de l'ensemble de ses services en vert sur son site dédié à la résolution des bugs.

Les problèmes, signalés peu après 7h00 du matin (heure suisse), touchaient une dizaine de services parmi les plus utilisés, dont l'envoi d'emails et de pièces jointes sur le service Gmail, l'enregistrement de conférences vidéo, la création de fichiers sur le service en ligne Drive, ou encore la prise de notes.

Sur les réseaux sociaux, des signalements étaient arrivés jeudi du monde entier, et notamment d'Europe, d'Asie du sud-est et du Japon, selon le site Downdetector qui relevait cependant encore quelques difficultés en milieu d'après-midi.

"Quelqu'un d'autre a des problèmes avec @gmail en Australie?" a tweeté l'un des 1,8 milliard d'utilisateurs du service de courrier électronique le plus utilisé au monde, lancé en 2004.

"Ma vie est à l'arrêt"

"Gmail en panne, c'est ma vie qui est à l'arrêt", a tweeté une autre personne depuis la France. Les équipes de Google répondaient à tous ces tweets en "s'excusant pour l'inconvénient" et en renvoyant vers ses pages de support utilisateur.

Google revendique également plus de 800 millions d'utilisateurs actifs quotidiennement sur son service de stockage de fichiers en ligne Drive.

Le géant du net indique qu'un "rapport complet" sera publié "prochainement" sur cette panne.

afp/oang

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