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Panne mondiale d'Instagram, la plateforme suspend aléatoirement des comptes

Le logo d'Instagram est affiché sur l'écran d'un téléphone portable. [AFP - Celal Gunes / Anadolu Agency]
Panne mondiale d'Instagram, la plateforme suspend aléatoirement des comptes / Le Journal horaire / 21 sec. / le 31 octobre 2022
Une panne est survenue lundi sur le réseau social Instagram. De nombreux internautes à travers le monde voient leur compte suspendu sans raison apparente depuis le début de l'après-midi. D'autres signalent une perte d'abonnés.

Depuis 13h00 ce lundi, Instagram connaît une panne mondiale. Plusieurs utilisateurs et utilisatrices du réseau social ont affirmé que leurs identifiants n'étaient pas reconnus ou avoir reçu des messages leur signifiant que leur compte était suspendu.

Le site spécialisé Downdetector a chiffré le nombre de signalements à plusieurs milliers, avec un pic autour de 15h00 (14h00 GMT). Un incident similaire s'était produit le 22 septembre, sans qu'Instagram n'en explique les raisons.

Capture d'écran d'un graphique du site Downdetector (état à 17h30), qui chiffre à plusieurs milliers le nombre de pannes d'Instagram signalées le 31 octobre 2022, avec un pic autour de 15h00 (14h00 GMT). [Downdetector]
Capture d'écran d'un graphique du site Downdetector (état à 17h30), qui chiffre à plusieurs milliers le nombre de pannes d'Instagram signalées le 31 octobre 2022, avec un pic autour de 15h00 (14h00 GMT). [Downdetector]

La plateforme a de son côté confirmé le problème, sans donner plus d'informations. "Nous sommes au courant que certains d'entre vous rencontrent des difficultés pour accéder à leur compte Instagram", a expliqué le service de communication de la filiale de Meta, sur son compte Twitter.

Le réseau social a également indiqué travailler à la résolution de l'incident.

Meta victime de plusieurs pannes

La défaillance survient moins d'une semaine après la panne d'une autre application phare de Meta, WhatsApp, qui a affecté des milliards d'utilisateurs mardi dernier.

>> Relire : La messagerie WhatsApp rétablie après une panne mondiale

En octobre 2021, Instagram, WhatsApp, mais aussi le navire amiral de Meta, Facebook, avaient été mis hors service durant plusieurs heures après un problème de coordinations entre ses différents centres de stockage de données.

>> Relire aussi : La panne de Facebook, WhatsApp et Instagram due à un problème de maintenance

Le groupe a publié mercredi dernier des résultats jugés décevants par les analystes, marqués par le ralentissement de la publicité et l'émergence de concurrents, en premier lieu TikTok.

iar avec l'ats

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