![Swisscom a fait face à une panne importante durant la nuit du 12 février 2020. [Keystone - Gaetan Bally]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2020/image/acvafn-25959672.image?w=1280&h=720 "Swisscom a fait face à une panne importante durant la nuit du 12 février 2020. [Keystone - Gaetan Bally]")
Une grosse panne chez Swisscom a paralysé les numéros d'urgence
Les numéros d'urgence 117, 112, 144 et 118 étaient indisponibles pendant plus d'une heure et demie dans la nuit de mardi à mercredi en raison d'une panne chez Swisscom. Le système a commencé à être rétabli vers 00h10, a indiqué l'opérateur qui invoque des travaux de maintenance.
Vers 23h00, le canton de Vaud a annoncé que les numéros d'urgence étaient en panne sur tout son territoire. Il a été suivi par le Tessin, Fribourg, le Jura, le Valais, Neuchâtel ainsi que de Thurgovie, Argovie, Bâle-Campagne, Nidwald et les Grisons.
Des problèmes de connexion sur internet et du réseau mobile ont également été signalés à divers endroits de Suisse, dont Genève.
Aux alentours de 0h30, le canton de Vaud a annoncé que les numéros d'urgence traditionnels fonctionnaient à nouveau normalement sur le territoire cantonal. Le Jura a également levé son alerte vers 1h30. La dernière alerte romande, dans le canton de Fribourg, a été levée à 1h45.
>> Comment réagissent les numéros d'urgence dans ce cas? L'interview de Jean-Christoph Sauterel, porte-parole de la Police cantonale vaudoise :
Deuxième panne en un mois chez Swisscom
Le système d'alarme national expliquait que le réseau téléphonique de Swisscom est déconnecté, une information confirmée par l'opérateur sur twitter :
Il s'agit du second incident majeur chez Swisscom en moins d'un mois. Le 17 janvier, une panne due à un composant défectueux avait paralysé le réseau fixe durant une heure.
>> Lire également : Après une panne importante, le réseau de Swisscom fonctionne à nouveau
jop
Publié Modifié
Dysfonctionnement inattendu
"Les services basés sur Internet, la téléphonie fixe, y compris les numéros d'urgence, la téléphonie mobile via VoLTE et Swisscom TV ont été perturbés", a confirmé un porte-parole de l'opérateur.
Il a attribué cette panne "à des travaux de maintenance planifiés, qui ont entraîné un dysfonctionnement inattendu". Ceux-ci ont alors été interrompus et inversés afin de rétablir tous les services touchés.