Bagages à main: indiscipline à Cointrin
La plupart des voyageurs au départ de Genève ne tiennent pas compte des nouvelles mesures de sécurité sur les bagages à main, se plaignent les responsables de Cointrin. La discipline semble en revanche régner à Zurich.
L'Aéroport international de Genève (AIG) dénonce la
«malhonnêteté» et de l'"incivisme" de nombre de passagers. Son
porte-parole, Philippe Roy, a confirmé à l'ATS l'information
publiée lundi dans «Le Matin», selon laquelle 95 % des bagages
devaient être ouverts aux points de contrôle en raison des produits
liquides qui y sont rangés.
«A un tel niveau, on ne peut plus parler d'oubli. C'est de la
mauvaise foi, voire de l'incivisme», s'exclame Philippe Roy.
«Des passagers trichent en camouflant du parfum dans des
chaussettes», constate Philippe Roy. «Mais les détecteurs voient
tout». Une semaine après l'entrée en vigueur des mesures, plus de
130 sacs-poubelle de 110 litres ont déjà été remplis de produits
confisqués. Le manque de discipline a même retardé certains vols de
40 minutes, selon le porte-parole.
Efforts d'information
De gros efforts ont pourtant été faits par l'AIG dans le domaine
de l'information des passagers: «affiches géantes aux abords de
l'aéroport, affichettes et recommandations par le personnel à
l'enregistrement des bagages, sans parler de la couverture
médiatique», rappelle M. Roy.
Le porte-parole de l'AIG a annoncé que l'aéroport allait encore
renforcer ce dispositif en installant des postes de précontrôles
aux endroits où les passagers sont obligés de passer, afin de les
rendre attentifs aux nouvelles règles. Un bilan sera ensuite tiré à
la fin du mois de novembre pour évaluer si des modifications
doivent être apportées en vue des vacances de Noël.
Frais supplémentaires
Pour l'AIG, ces mesures de contrôle et d'information se
traduisent par une augmentation des coûts. Du personnel
supplémentaire devra même être engagé si les voyageurs ne changent
pas leurs «mauvaises» habitudes. «Nous serions alors obligés
d'augmenter la redevance pour passagers», avertit M. Roy. «Il est
donc dans leur intérêt de respecter les nouvelles règles».
Les sachets en plastique mis gratuitement à disposition pourraient
pour leur part devenir payants, en raison de nombreux abus.
«Beaucoup de gens en profitent pour en prendre quatre ou cinq. On
se demande si ce n'est pas pour les utiliser dans leur congélateur
après leur retour», ironise le porte-parole.
ats/nr
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Zurich: tout va bien
Un tableau diamétralement opposé est en revanche dressé à l'aéroport de Zurich, où la discipline règne parmi les voyageurs, malgré la colère de certains.
«Les seuls problèmes rencontrés concernent les passagers en transit qui ont parfois acheté des produits de beauté chers au départ de leur voyage», précise Sonja Zöchling, porte-parole de Unique Airport.
Les nouvelles mesures de sécurité entrées en vigueur il y a une semaine dans l'Union européenne et en Suisse limitent à un litre les produits liquides autorisés en cabine.
Ceux-ci doivent être emballés dans des conteneurs d'un décilitre maximum et placés dans un sac transparent.