La population suisse majoritairement satisfaite de la qualité des soins

Près de deux tiers des 2292 personnes de plus de 18 ans interrogées estiment que la qualité des soins médicaux en Suisse est "excellente" ou "très bonne" (63%). Une proportion légèrement inférieure aux années précédentes (74% en 2020, 66% en 2016). L’évaluation est meilleure en Suisse alémanique (64%) et en Suisse romande (61%) qu’au Tessin (52%).

Neuf personnes sur dix s’adressent d’abord à un médecin de famille ou un centre de santé en cas de problème. 89% estiment que les soins prodigués par les médecins de famille sont "excellents" ou "très bons".

Péjoration sur certains aspects

Depuis le dernier sondage mené en 2020, la population a plus de difficultés à recevoir un traitement en dehors des heures habituelles d’ouverture. 60% des sondés indiquent qu’il est "plutôt difficile", voire "très difficile", de recevoir des soins médicaux le soir, le week-end ou les jours fériés sans se rendre aux urgences (2020: 49%).

25% des personnes interrogées se sont rendues dans un service d’urgence au cours des deux dernières années. Au niveau international, il s’agit de la troisième proportion la plus faible.

Plus d’un tiers des personnes qui se sont rendues aux urgences ont indiqué qu’un médecin de famille aurait pu traiter leur problème s’il avait été disponible. Le recours aux services d’urgence varie selon les régions linguistiques: il est plus fréquent en Suisse romande (31%) qu’en Suisse alémanique (23%).

Au moins une maladie chronique

En comparaison internationale, la Suisse n’occupe plus le premier rang en ce qui concerne l’auto-évaluation de l’état de santé, mais le deuxième derrière la Nouvelle-Zélande (87%) et devant les États-Unis (85%).

Près de la moitié de la population résidant en Suisse (48%) est atteinte d’au moins une maladie chronique, surtout les plus de 65 ans (73%).

L’hypertension artérielle, les troubles psychiques ainsi que l’asthme ou les maladies pulmonaires sont les trois types de maladies chroniques les plus répandus.

Proches aidants

Une personne sur cinq (21%) fournit de l’aide à un proche, pour des tâches quotidiennes ou sous forme de soins. Cette situation concerne plus de personnes en Suisse alémanique (22%) et en Suisse romande (19%) qu’en Suisse italienne (13%).

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Proportionnellement, ce sont les 50 à 64 ans qui soutiennent le plus leurs proches. Plus d’un tiers des personnes concernées ressentent l’aide qu’elles fournissent comme une charge. Enfin, une personne interrogée sur cinq reçoit un soutien financier pour son activité de proche aidant.

Certains renoncent à se soigner

Près d’un quart de la population indique avoir renoncé à des prestations médicales l’an dernier en raison des coûts. Il s’agissait avant tout d’une visite chez le médecin, mais aussi d’un test recommandé sur le plan médical, d’un examen complémentaire ou d’un médicament. La proportion de personnes concernées (24%) est pratiquement égale à celle de la dernière enquête, en 2020 (23%).

Les jeunes et les personnes ayant un faible revenu sont plus nombreuses à renoncer aux prestations que les personnes âgées et celles ayant un revenu élevé.

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ats/hkr