Des crèmes solaires vendues par la société Temu ne respectent pas du tout les normes de protection

Au rayon cosmétiques de la plateforme de vente en ligne Temu, les crèmes et laits solaires se comptent par centaines. Des marques essentiellement inconnues mais qui, à première vue, ne se distinguent guère des produits solaires que l’on trouve en magasin, si ce n’est par leurs prix relativement bas.

Un test de l’émission A Bon Entendeur de la RTS montre pourtant que ces produits sont bien différents: alors qu’ils affichent des indices de protection très élevés, certains n’offrent quasiment aucune protection contre les rayons UV. Sur les sept produits testés, tous présentent des indices ridiculement bas. Ainsi, un produit affichant un indice 50+ n’offre en réalité qu’une protection quasi nulle de 1,6.

"Quand on fait des tests sur des produits achetés en grande surface ou en pharmacie, les résultats ne sont de loin pas catastrophiques à ce point, donc c’est le site sur lequel on les a achetés qui pose souci. Ce sont des produits dangereux, qui ne devraient pas être mis sur le marché", commente Céline Couteau, spécialiste en cosmétologie à l’Université de Nantes.

Des normes nationales non respectées

Différentes enquêtes ont mis en lumière de graves problèmes dans la qualité des produits vendus par Temu, une firme chinoise active en Suisse depuis une année et demie. Ils concernent notamment des jouets, des bijoux ou des articles de sécurité de type casque de vélos. Une quantité non négligeable de produits vendus en Suisse par la plateforme est loin de respecter les normes nationales.

Secrétaire générale de la Fédération romande des consommateurs (FRC), Sophie Michaud Gigon dénonce un double standard qui pénaliserait commerçants et consommateurs suisses. "Si vous êtes une plateforme suisse ou un commerce en Suisse, vous êtes responsable de la qualité et de la sécurité du produit que vous vendez au client. En revanche, si vous êtes une plateforme étrangère, vous n’êtes pas assujetti à la loi, c’est justement ce qu’il faut changer", observe la Vaudoise, qui siège également au Conseil national sous la bannière écologiste.

Des informations parfois fantasques

De facto, dès que le client commande un produit sur l’une de ces plateformes et que celui-ci est remis à un transporteur, les risques liés au produit en question lui sont transférés. "Si on a un modèle délétère de surconsommation avec une croissance folle et que comme consommateur on ne peut pas compter sur la responsabilité de la plateforme, vous imaginez dans quel chaos on va vivre! On doit absolument réguler les plateformes maintenant", insiste la responsable de la FRC.

A noter qu’au-delà de leur manque total de fiabilité, certains de ces produits affichent des informations fantasques sur leurs emballages. Ainsi certains prétendent offrir un indice de protection (SPF) de 60, 70 voire même 90. Alors qu’en Suisse, la valeur admise la plus élevée est de 50, une valeur qui correspond à un taux de protection de 98%.

Par ailleurs, Céline Couteau a décelé un composant imaginaire sur l’étiquette de l’un des produits testés: "En réalité, il s’agit d’un mélange de deux noms de filtres UV connus, avec lesquels on a créé un nom fantaisie, en mélangeant deux bouts de noms de filtres qui existent. Cela montre quand même l’incompétence des personnes qui ont nommé les ingrédients et se sont occupées de l’emballage de ce produit", explique-t-elle.

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AFP - Jonathan Raa / NurPhoto

Stéphane Fontanet, Linda Bourget et Cyril Dépraz