![La Banque Coop prie les personnes ayant reçu les mauvais documents de les retourner. [Georgios Kefalas]](https://img.rts.ch/articles/2014/image/fib1hc-27863147.image?w=1280&h=720 "La Banque Coop prie les personnes ayant reçu les mauvais documents de les retourner. [Georgios Kefalas]")
Relevés de compte envoyés à la mauvaise adresse par la Banque Coop
Une erreur informatique a entraîné l'envoi d'un nombre indéterminé de relevés de compte de fin d'année à de mauvais destinataires, a indiqué la Banque Coop mercredi.
La Banque Coop a envoyé ces jours des relevés de compte de fin d'année à de mauvais destinataires. L'ampleur du phénomène n'est toutefois pas précisée par l'établissement contrôlé majoritairement par la Banque cantonale de Bâle.
La banque a d'ores et déjà éclairci les causes du problème mais pas les responsabilités, selon un communiqué publié mardi soir. C'est une erreur de programmation informatique qui a entraîné l'envoi de la série de documents en question.
Les clients concernés seront contactés ces prochains jours, recevant du même coup les bons documents, a indiqué la Banque Coop. Ceux qui ont reçu par erreur les décomptes d'autres individus doivent pour leur part les retourner à l'établissement bancaire.
ats/cab
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