Le gouvernement exige une augmentation de la productivité, notamment dans le trafic voyageurs afin d'améliorer durablement les résultats annuels.
Le bilan de prestations s'est amélioré en 2014. Le bénéfice du groupe est passé à 373 millions de francs, contre 238 millions en 2013. Mais cette hausse est d'abord liée à des ventes de biens immobiliers.
Dans le domaine des infrastructures, les CFF n'ont atteint les objectifs que partiellement. L'exploitation et le maintien de l'infrastructure ont requis des travaux d'entretien supplémentaires et davantage de ressources. Le secteur affiche un résultat négatif (-95 millions).
Clients et personnel satisfaits
Le Conseil fédéral constate une légère amélioration de la ponctualité des trains et de la satisfaction des clients. Les objectifs dans le domaine de la sécurité ont été atteints et des progrès ont été accomplis concernant l'environnement.
La satisfaction du personnel a elle aussi connu une poussée.
ats/pym