![Une vue du bâtiment de l'Hôpital fribourgeois (HFR) dans le chef-lieu cantonal. [Keystone - Jean-Christophe Bott]](https://img.rts.ch/articles/2015/image/mu1cyb-26011523.image?w=1280&h=720 "Une vue du bâtiment de l'Hôpital fribourgeois (HFR) dans le chef-lieu cantonal. [Keystone - Jean-Christophe Bott]")
Les patients satisfaits de leur séjour à l'hôpital, selon une étude
Les patients traités dans les hôpitaux de soins aigus ont attribué des notes comprises entre 9 et 9,4 sur 10 aux prestations fournies au cours de leur séjour, selon une enquête menée l'année dernière.
"L'enquête portait sur plusieurs points: la disposition à revenir dans le même hôpital, la qualité du traitement, la clarté des informations fournies par le personnel soignant et le comportement éthique", précise jeudi l'Association nationale pour le développement de la qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ).
L'enquête a porté sur 35'000 patients et 197 hôpitaux. La satisfaction est de mise pour la quatrième année consécutive.
Les enfants ont donné des notes allant de 8,6 à 9,3
Enfants et adolescents étaient interrogés pour la deuxième fois. Quelque 2000 parents dont les enfants ont quitté l'hôpital durant le même mois ont également répondu au sondage. Les notes des enfants vont de 8,6 à 9,3. "Ceux qui ont des enfants très jeunes sont légèrement plus critiques", détaille l'ANQ.
Dans toutes les enquêtes de satisfaction réalisées jusqu'ici, c'est toujours la question sur le traitement avec respect et dignité qui a obtenu la meilleure note.
ats/tmun
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