Les clients en ligne souhaitant souvent recevoir leurs paquets le jour qui suit leur commande, le nombre de colis "Priority" a augmenté au cours de ces dernières années, parallèlement à la hausse générale du nombre de colis distribués, a indiqué mardi la Poste dans un communiqué.
Estimant que le commerce en ligne continuera de croître, l'entreprise s'attend pour les années à venir à une augmentation continue des volumes de colis et à la poursuite de la hausse des envois prioritaires.
Evolution des habitudes des clients
Face à l'évolution des habitudes des clients, La Poste a créé de nouveaux points d'accès, tels que les agences postales, les automates My Post 24, les points de dépôt et de retrait pour les colis et les lettres recommandées, ainsi que d'autres points de service, souligne le communiqué.
Dans les prochaines années, le développement des points d'accès doit être poursuivi. La Poste compte augmenter le nombre actuel, de l'ordre de 3700, à au moins 4000 d'ici à 2020.
ats/ptur