Les consultations dans les hôpitaux ont augmenté de 27 % entre 2011 et 2015, surtout dans les agglomérations, selon un rapport de Santésuisse cité par la Neue Zürcher Zeitung. Parallèlement, la hausse des visites chez le médecin de famille n'est que de 8%.
"Les jeunes en particulier, mais aussi beaucoup d'étrangers, ne connaissent que la clinique de l'hôpital", explique Bernhard Wegmüller, directeur de l'association des hôpitaux H+. D'où l'implantation récente de cliniques "sans rendez-vous" aussi dans des villes de taille moyenne.
"Docteur Google"
"Les jeunes, habitués à obtenir tous les services tout de suite via leur portable, ne veulent plus attendre 3 jours pour un rendez-vous chez le médecin de famille", estime-t-il encore.
Ainsi, souvent pré-informés par le "Docteur Google" ou très au fait de leurs données de santé grâce à des appareils connectés ou au dossier médical numérique, certains patients s'adressent directement à un spécialiste.
jvia