Incident lors du vol Toronto-Zurich en janvier 2011: le copilote, qui émergeait d'une sieste, a fait plongé le Boeing, car il a pris la planète Vénus pour un autre appareil qui fonçait vers eux

Quatorze passagers et deux membres d'équipage avaient été blessés. On est loin des turbulences que la compagnie avait alléguées comme cause de l'incident dans un premier temps.