![Logo On en parle [RTS - RTS]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/o92xa-25866664.image?w=640&h=640 "Logo On en parle [RTS - RTS]")
On en parle
Ce matin, "On en parle" ouvre son guichet à toutes vos questions sur les assurances voyage. Retrouvez la suite des réponses données par nos deux spécialistes en deuxième partie d'émission Kim Vallon, experte juridique du magazine "Bon à Savoir", spécialisée dans le droit des voyages, et Serge Bacher, directeur de Kuoni pour la Suisse romande.
Les assurances voyage (2/2)
Le sommaire de l’émission
- Astroturfing: les faux avis des sites d'évaluationEn Italie, l’autorité garante de la concurrence et du commerce vient d’ouvrir une enquête visant TripAdvisor pour pratiques commerciales déloyales. La question est de savoir s’il faut contraindre la plateforme d’évaluation américaine à éliminer les faux commentaires. La pratique appelée astroturfing vise à faire passer une fausse opinion pour la réalité. Pour parler de cette pratique, Henry Buxant a contacté Nicolas Capt, avocat spécialisé en criminalité et sécurité des nouvelles technologies.
- Les assurances voyage (1/2)Ce matin, "On en parle" ouvre son guichet à toutes vos questions sur les assurances voyage, pour bien se préparer avant de partir. Deux spécialistes y répondent, en direct à l’antenne entre 8h45 et 9h30, puis par écrit sur notre plateforme internet.
- Les assurances voyage (2/2)Ce matin, "On en parle" ouvre son guichet à toutes vos questions sur les assurances voyage. Retrouvez la suite des réponses données par nos deux spécialistes en deuxième partie d'émission Kim Vallon, experte juridique du magazine "Bon à Savoir", spécialisée dans le droit des voyages, et Serge Bacher, directeur de Kuoni pour la Suisse romande.
![Le géant américain TripAdvisor est soupçonné de diffuser de faux avis en ligne. [Gérard Julien]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2014/image/2z28nr-26065903.image?w=320&h=320 "Le géant américain TripAdvisor est soupçonné de diffuser de faux avis en ligne. [Gérard Julien]")
![Une voiture parée à la canicule. [Depositphotos - aapsky]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/mbewiz-28567506.image?w=640&h=640 "Une voiture parée à la canicule. [Depositphotos - aapsky]")
![Assurance voyage [Depositphotos - Edaccor]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/5rhy1i-28566483.image?w=640&h=640 "Assurance voyage [Depositphotos - Edaccor]")
![Maison: famille d'accueil. [Depositphotos - Anthonycz]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/feghe8-28384482.image?w=640&h=640 "Maison: famille d'accueil. [Depositphotos - Anthonycz]")
![La location, la collocation ou la sous-location sont régies par des lois.
Unclesam [Fotolia - Unclesam]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2013/image/ceus57-26082098.image?w=640&h=640 "La location, la collocation ou la sous-location sont régies par des lois.
Unclesam [Fotolia - Unclesam]")
![Conduite d'une voiture. [Depositphotos - Bluebe]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/fjpyr6-28563109.image?w=640&h=640 "Conduite d'une voiture. [Depositphotos - Bluebe]")
![Quels sont mes droits et devoirs en vacances? [Depositphotos - Rawpixel]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/u81bwc-28560831.image?w=640&h=640 "Quels sont mes droits et devoirs en vacances? [Depositphotos - Rawpixel]")
![FM [Depositphotos - ABBPhoto]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/dytvdp-28559757.image?w=640&h=640 "FM [Depositphotos - ABBPhoto]")
![Le Rhône a débordé en Valais, causant l'évacuation de centaines de personnes. [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/k8p8kn-28555150.image?w=640&h=640 "Le Rhône a débordé en Valais, causant l'évacuation de centaines de personnes. [RTS]")
![Des bières sans alcool. [AFP - Artur Widak / NurPhoto]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/2w5a26-28537289.image?w=640&h=640 "Des bières sans alcool. [AFP - Artur Widak / NurPhoto]")
![Un pharmacien scanne un médicament. [Depositphotos - minervastock]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/xxxe0u-28556174.image?w=640&h=640 "Un pharmacien scanne un médicament. [Depositphotos - minervastock]")
![Paiement par carte en vacances. [Depositphotos - Belchonock]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/e6evql-28553486.image?w=640&h=640 "Paiement par carte en vacances. [Depositphotos - Belchonock]")
![Installation de panneaux solaires. [Depositphotos - AHatmaker]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/7ebfeq-28552140.image?w=640&h=640 "Installation de panneaux solaires. [Depositphotos - AHatmaker]")
![Chauffage au bois. [Depositphotos - NewAfrica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/7jyu4t-28550718.image?w=640&h=640 "Chauffage au bois. [Depositphotos - NewAfrica]")
![Logo surdicécité. [Wikicommons/ CC-BY-SA-4.0 - HarpyWitch]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/nee2kn-28549533.image?w=640&h=640 "Logo surdicécité. [Wikicommons/ CC-BY-SA-4.0 - HarpyWitch]")
![Rénovation énergétique d'une maison. [Depositphotos - Frank Boston La Fabrika Pixel s.]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/bn64c0-28548460.image?w=640&h=640 "Rénovation énergétique d'une maison. [Depositphotos - Frank Boston La Fabrika Pixel s.]")
![La grève féministe à Genève le 14 juin. [KEYSTONE - SALVATORE DI NOLFI]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/q7wwua-28546008.image?w=640&h=640 "La grève féministe à Genève le 14 juin. [KEYSTONE - SALVATORE DI NOLFI]")
![Les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux pour les entreprises et les employés [Depositphotos - AndrewLozovyi]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/6fh32j-28544702.image?w=640&h=640 "Les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux pour les entreprises et les employés [Depositphotos - AndrewLozovyi]")
![Comment bien préparer son animal de compagnie pour un voyage ? [Depositphotos - Mvaligursky]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/acv2gd-28543405.image?w=640&h=640 "Comment bien préparer son animal de compagnie pour un voyage ? [Depositphotos - Mvaligursky]")
![Logo - Que le monde est vaste! [RTS]](https://img.rts.ch/audio/2024/image/kbeal1-28548776.image?w=640&h=640 "Logo - Que le monde est vaste! [RTS]")
![De violentes intempéries ont tué des dizaines de personnes en Afghanistan. [AFP - -]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/2lqxbw-28571303.image?w=640&h=640 "De violentes intempéries ont tué des dizaines de personnes en Afghanistan. [AFP - -]")
![Opérations de sécurisation achevées mardi soir sur le chantier de Prilly. [Keystone - Jean-Christophe Bott]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/mcpbjw-28571252.image?w=640&h=640 "Opérations de sécurisation achevées mardi soir sur le chantier de Prilly. [Keystone - Jean-Christophe Bott]")
![LA 1ERE Vignettes Un Ete A Soi 1500x1500. [RTS]](https://img.rts.ch/audio/2023/image/xv79kd-26149847.image?w=640&h=640 "LA 1ERE Vignettes Un Ete A Soi 1500x1500. [RTS]")
![CS [F.Grivel - F.Grivel]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/fle4cs-28450758.image?w=640&h=640 "CS [F.Grivel - F.Grivel]")
![Le 12H30 [RTS]](https://img.rts.ch/audio/2016/image/s0t7et-25868377.image?w=640&h=640 "Le 12H30 [RTS]")
![Les invitées du 12h30 - L'exposition "Dessine-moi la vigne de demain" au musée du vin de Sierre. [AP - Winfried Rothermel]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/rgnyx7-28571158.image?w=640&h=640 "Les invitées du 12h30 - L'exposition \"Dessine-moi la vigne de demain\" au musée du vin de Sierre. [AP - Winfried Rothermel]")